萩往還魂

fenix2J ユーザー必見!! ”GARMIN fenix2J”！実は、欠陥品だった!?

こちらのfenix2Jは今年の2月に購入した時の写真です。

待ちに待った自身初のGARMINです！とある埋蔵金で買いました（爆）もうこの時、海外ではGARMIN fenix3は発売されて、”いいよねっと”に問い合わせても「まだ予定はありません！」と言われfenix3は諦めました（笑）

箱を開けるとこのように本体、充電用USBケーブル、100v用コンセント、USB電源アダプター、操作マニアルなど。ここでクレームをつけたいのがマニュアル本の字が小さい！（笑）最近特に老眼が酷くなって（汗）見る気が失せてしまう（爆）

走り始めは、いたって簡単！START STOPボタンを押し、UP DOWNボタンでランを選択。GPS捕捉後下の写真画面に、後はSTART STOPボタンを押すだけです。このようにして2月から便利に使ってました GARMIN fenix2J！

北九州マラソンの前日受付で突然フリーズ！

翌日のマラソンのログは取れたのですが、購入して1週間ちょいの出来事なのでレーズ後にいいよねっとに電話！即、初期不良ということで交換してもらいました。ちょっとこの時嫌な予感はしてたのですが（苦笑）

今回この機種を購入した理由が、バッテリーの稼働時間がGPSモード毎秒測位約16時間、60秒毎測位約50時間で超ウルトラでも対応が可能。（後でわかったことなんですが、計測中の充電は不可なのでかなり節約する必要があります。）萩往還マラニック 250kmも48時間一杯に使ってもおつりがきますね（笑）萩往還前、3月にSTK（高松サンポートから高知桂浜）一抹の不安がまでの練習会（157km）がありここぞとばかり使用しました。

上記の写真の中にいませんが、後発組でGARMIN ForeAthlete 910XTJ（GPS計測中の追加充電可能）を使ってるランナーがいましてその方の距離を今回の正式距離（157km）になりました。ワテ自身のGPSデータは152kmでしたが（苦笑）とりあえずパソコンに保存してみました。

これが「保存しますか？」画面です。START STOPボタンを押して保存開始です。

そしてこちらが保存中！通常近場の10km前後のランのログはそんなに時間はかからないのですが、今回はかなり動きが遅い！購入して初めての100kmを越えるログを保存なので動きが遅いでも仕方がないか？なんて思ってました。

すると！突然シャットダウン（汗）再起動後、もう一度同じ操作をしても結果は同じ（大汗）当然、いいよねっとに電話しますわな〜。すると女性のサポートの方から「今回何かの不具合が生じログが取れなかったかと。大変申し訳ないのですが保存出来ませんので削除してください。」との返答が。これ以上文句も言いたくなかったのですが、「100kmオーバーなんでそんなに走れる距離ではないから不具合ではすまんやろ〜。次回あったらクレームつけますよ！」と言って泣く泣くデータを削除（涙）

そして今年の最大目標だった萩往還マラニック！完踏はできませんでしたが、この時もfenix2Jでログをとりました。距離は117.8km（苦笑）STKの時もあって一抹の不安が残ってましたが、この萩往還のログもとれませんでした（怒）今回は、STKのように簡単には引き下がれません！相変わらず”いいよねっと”で対応したのは女性のサポート。『あなたじゃなくて、ちゃんと責任もって謝罪できる方とかわって下さい！』とワテが言うと『済みません。担当のみの対応となっておりますので………。』（意味不明：爆）こっちは4〜5万払って高額なGPS時計を購入してんですよ！『ログが取れないなんて意味ないじゃん』状態であります。一部始終電話のやり取りを公表するのは難しいので（苦笑）とりあえず、「こちらの方（いいよねっと）でも検証してみます」との返事。

数日後に、ｷﾀ━━━d(ﾟ∀ﾟ)b━━━!!ー 『わたくしどもでもログがとれませんでした！』と非を認めた回答が!!

（ここでも”いいよねっと”ではなく、ガーミン社が悪とい言うニアンスで弁解するもんだから、また”喝”：爆） 『おい！おい！』と言いたくなりますね（笑）あとはいつバグを修正するか？？なんですが。ここでも散々せかしました。ワテ以外でも被害者がおられると思われますので。そして7月に入ってすぐに、ようやく！！！

いつもお世話になっております。
この度は御迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳御座いません。

先ほどご連絡致しましたfenix2J最新ソフトウェアを、』

お送り致します。

■fenix2Jソフトウェア更新方法

http://www.iiyonet.jp/software/fenix2j_240.zip

1.上記リンク先よりソフトウェアをダウンロードし、fenix2j_240ファイルのzip解凍を行ってください。
2. fenix2Jを付属のUSBケーブルでパソコンに接続します。
3. パソコンからはfenix2Jが外部ドライブとして認識されます。
4. 解凍されたfenix2j_240内の「GUPDATE.GCDファイル」を、fenix2J内の\Garminフォルダ内にコピーします。
5. ファイルコピーが完了したら、fenix2JよりUSBケーブルを引き抜いてください。
6. fenix2Jに電源を入れてください。
7. 起動時にアップデートが開始されます。
　ディスプレイには以下メッセージが順に表示され、その後自動的に再起動されます。
　　 確認中
　　 LOADER LOADING
　　LOADER
　　PREPARING UPDATE
　　SOFTWARE LOADING
8.SWバージョンが2.40になっている事を確認してください。
　　 メニュー →「設定」→「システム」　→ 「その他」　Software Version 2.4

以上です！それと細かい設定をされてる方はバージョンアップしますと初期化されますのでお気をつけください！

いいよねっとのウェブサイトで確認したのですが、fenix2Jに関してのソフトウェア更新のお知らせが確認できませんでした（困惑）もしワテと同じ思いをされてる方はこの方法で改善出来るかも？？です。更新後、近場のランの保存も以前より早くなった気もします（笑）ただ現時点、まだ超ウルトラのログはとってないので改善されたかどうかは？不明です（汗）散々fenix2Jのことをボロカスいいましたが（笑）”いいよねっと”女性サポートは、かなりまともなのでワテ的には好印象をもってます。

 

話しのついでに二言三言（苦笑）下の写真は、”GARMIN fenix2J”を購入する前に使ってた”ARES ULTRA（Edy付）”です。ちなみに購入して、一年以内に5回程交換してもらいました（汗）「GPSボタンを押しても全く反応しない」とか「充電できなくなった」とか、とにかくトラブル続きで、頻繁にクレーム？の電話をサポートにしてたのが懐かしいです。でもEdy付きはかなり便利だな〜と今でも思ってます！（但し、ARESのEdyカードは楽天ポイントは付きませんので要注意です！）

※Edy付ではないですが、訳ありで半額にて売ってますよ！（7/18現在あと1個）

そしてこちら、今現在ワテが使ってる SONY WALKMAN NW-W274Sです。2014年1月に購入してるので、もう一年保証ではないです。一度保証内に充電できなくなり、交換してもらいました（苦笑）そして最近また調子が悪いです（汗）完全防水なんですが、充電する際の本体接触部分に汗や汚れ等が付くと充電できなく!?なります。歯ブラシ等で汚れを落とすことで改善するのですが、これが頻繁におこります。それでも駄目だったら ウォークマンの初期化です！それでも、上手くいかないことがあるんっすよね〜最近。それでソニーのサポートに電話すると（こちらはフリーダイヤルです！使い方相談窓口 0120-333-020 そして 製品別短縮番号がこちら！ ちなみにこのウォークマンの短縮番号は 301#です !!）これまた殆どが感じの良くない対応です。電話番号も短縮番号もわかりづらい階層に表示してます。いつももっとわかりやすく表示してください！とお願いしてるのですが、一向によくなりません（爆）ワテ的に、今一番サポートに優れてるのはアップルではないでしょうか！いつ電話しても感心します（笑）製品内容は別として、ここら辺がアップルとソニーと決定的な違いではないかと……..あくまでも、個人的な意見でした！